Ako nespadnúť do zbytočnej hádky – už ste zažili situácie, keď ste mali pocit, že hádka bola zbytočná a dalo sa jej ľahko predísť? Tento videozáznam vás naučí: Ako počúvať druhých tak, aby ste pochopili ich pocity a pohľad na veci, nie ich meniť alebo presviedčať. Praktické techniky zvládania konfliktov, ktoré môžete […]